CÔNG TY TNHH PUMPA

Địa chỉ: số 49, ngõ 1 Lê Văn Thiêm, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ ĐẦU NĂM 2021

CẬP NHẬT LẦN 2 NGÀY 25.01.2021

Nhằm tiếp nối chương trình hỗ trợ các khách hàng thân thiết của PUMPA, công ty đưa ra chính sách đổi trả các dòng sản phẩm phễu như sau:

1. Thời gian: bắt đầu từ ngày 25/01/2020

2. Đối tượng

Chính sách đổi trả
(Trong 2 tuần)
Chính sách đổi trả
(Từ 2 tuần đến 1 tháng)
Chính sách đổi trả
(Từ 1 tháng đến 2 tháng)
Pumpin -> pumpin: miễn phí (không bao gồm chi phí giao hàng) Pumpin -> Pumpa: thêm 250.000 đồng (không bao gồm chi phí giao hàng) Pumpin -> Pumpa: thêm 300.000 đồng (không bao gồm chi phí giao hàng)
Pumpa -> pumpa: miễn phí (không bao gồm chi phí giao hàng) Pumpin -> Pumpin: thêm 150.000 đồng (không bao gồm chi phí giao hàng) Pumpa -> Pumpin: thêm 300.000 đồng (không bao gồm chi phí giao hàng)
Pumpa -> pumpin: miễn phí (không bao gồm chi phí giao hàng) Pumpa -> Pumpa: thêm 150.000 đồng (không bao gồm chi phí giao hàng)
Pumpin -> pumpa: thêm 97.000 đồng (không bao gồm chi phí giao hàng) Pumpa -> Pumpin: thêm 150.000 đồng (không bao gồm chi phí giao hàng)

Lưu ý các trường hợp không được đổi trả

  • Sau 1 tháng kể từ ngày mua hàng, KHÔNG HỖ TRỢ đổi trả size
  • KHÔNG HỖ TRỢ khách hàng đổi trả sau 2 tháng kể từ ngày mua sản phẩm
  • Mỗi khách hàng trong bất cứ trường hợp nào chỉ hỗ trợ đổi trả DUY NHẤT 1 lần
  • Chi phí chênh lệch mua quyền lợi đổi trả sẽ không được hoàn lại dưới bất kỳ hình thức nào

3. Hình thức đổi

a) Cách 1

  • Bước 1: Khách hàng gửi trả phễu cũ tại số 49, ngõ 1 Lê Văn Thiêm, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội.

    Liên hệ hotline Pumpa Baby: 0986.123.235

    Ghi rõ nội dung: Tên khách hàng + Số điện thoại mua hàng + nội dung đổi trả

  • Bước 2: Khách hàng chuyển khoản chi phí chênh lệch
  • Bước 3: Công ty gửi sản phẩm mới trả cho khách hàng

b) Cách 2

  • Bước 1: Khách hàng chuyển khoản chi phí chênh lệch và đặt cọc 900.000 đồng
  • Bước 2: Công ty gửi sản phẩm mới cho khách hàng
  • Bước 3: : Khách hàng gửi sản phẩm cũ về cho công ty tại số 49, ngõ 1 Lê Văn Thiêm, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội. ( trong vòng 1 tuần kể từ khi khách hàng nhận được sản phẩm mới từ Pumpa. Nếu gửi chậm ngoài 1 tuần thì tùy mức độ thời gian sẽ xem xét trừ vào chi phí đặt cọc).

    • Gửi chậm quá 1 tuần (kể từ ngày nhận được sản phẩm đổi trả từ Pumpa) sẽ trừ 100.000 đồng vào chi phí cọc
    • Gửi chậm quá 2 tuần ( kể từ ngày nhận được sản phẩm đổi trả từ Pumpa ) sẽ trừ 300.000 đồng vào chi phí cọc
    • Gửi chậm 3 tuần (kể từ ngày nhận được sản phẩm đổi trả từ Pumpa ) sẽ trừ 600.000 đồng vào chi phí cọc
    • Gửi chậm 4 tuần trở lên (kể từ ngày nhận được sản phẩm đổi trả từ Pumpa) thì công ty sẽ không hoàn cọc

    Liên hệ hotline Pumpa Baby: 0986.123.235

    Ghi rõ nội dung: Tên khách hàng + Số điện thoại mua hàng + nội dung đổi trả

  • Bước 4: Công ty trả lại tiền cọc cho khách hàng sau khi nhận được sản phẩm cũ vào các ngày 10, 20, 30 hàng tháng

PUMPA xin chân thành cảm ơn các mẹ sữa đã tin tưởng và gắn bó lâu dài với sản phẩm của công ty!

Hà Nội, ngày 25 tháng 01 năm 2021
Công ty TNHH PUMPA

Phiếu đăng ký đổi size phễu pumpin pal/ pumpa comfort

➥ Chủ tài khoản: Hoàng Thị Ngọc Hân

➥ Số tài khoản: 27910000506606

➥ Ngân hàng: Ngân Hàng BIDV Chi nhánh Đại la

➥ Nội dung chuyển khoản ghi rõ: Họ và tên - SĐT